Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 décembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment lamicrofibre.com collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site : https://lamicrofibre.com/

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

CARMIEN REMY EI

3 chemin des Castors

25220 Vaire – France

Email : contact@lelaveurdevitres.fr

SIRET : 511 954 315 00053

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  1. Nom et prénom
  2. Adresse email
  3. Numéro de téléphone
  4. Adresse postale
  5. Données de paiement (traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement, sans conservation des données bancaires par lamicrifibre.com)
  6. Données de navigation et cookies (statistiques, mesure d’audience, publicité)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  1. La gestion de la relation client
  2. Le traitement des commandes et de la facturation
  3. L’envoi de newsletters et d’informations commerciales (avec possibilité de désinscription)
  4. La diffusion de publicités et offres promotionnelles
  5. L’analyse statistique et l’amélioration du site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

  1. L’exécution d’un contrat (commande de services ou produits)
  2. Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies, publicité)
  3. Le respect d’obligations légales et comptables
  4. L’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration des services)

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

  1. Prestataires techniques et d’hébergement
  2. Prestataire de paiement sécurisé (SumUp)
  3. Outils de statistiques et de marketing

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  1. Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 5 ans après la dernière interaction
  2. Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  3. Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
  4. Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  1. Assurer le bon fonctionnement du site
  2. Mesurer l’audience et les performances
  3. Proposer des contenus et publicités adaptés

L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de son navigateur.

8. Sécurité des données

LAMICROFIBRE.COM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d’accès
  2. Droit de rectification
  3. Droit à l’effacement
  4. Droit à la limitation du traitement
  5. Droit d’opposition
  6. Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à : contact@lelaveurdevitres.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

contact@lelaveurdevitres.fr